| Быстрая связь |
КУРСЫ НАШЕГО ЦЕНТРА
Менеджер по туризму
Наши курсы «Менеджер по туризму» рассчитаны на взрослых людей с высшим или средним специальным образованием, желающих получить квалификацию «Менеджер по туризму» в качестве дополнительного профессионального образования. Слушателям, аттестованным по всем разделам программы, выдается лицензированный диплом с присвоением соответствующей квалификации на основе государственной лицензии, выданной Комитетом по Образованию Администрации Санкт-Петербурга. Специалисты нашего центра по трудоустройству на бесплатной основе занимаются трудоустройством выпускников по окончании обучения. Обучение занимает 2,5-3 месяца. Занятия проходят в среднем 3 раза в неделю по будним дням. Возможно обучение в утренних (10.00 – 13.00) и вечерних (18.30 – 21.30) группах.
Программа обучения предусматривает следующие разделы:
|
Менеджмент туризма и туроперейтинг |
– 32 ак.ч |
|
Менеджмент организации |
– 12 ак.ч. |
|
Маркетинг |
– 12 ак.ч. |
|
Трудовое право |
– 16 ак.ч. |
|
Предпринимательское законодательство |
|
|
Работа на ПК) (Windows, Word, Excel, Internet, E-mail) (по желанию) |
– 36 ак.ч. |
Возможность посещения факультативов – бесплатно!!!
Итого- 72-108 ак.ч.
Программа учебного курса
«Организация туристического дела и туроперейтинг» (32 часа.)
Тема 1.
История и теория туристического дела – от конторы Кука до наших дней. Задачи туристического бизнеса. Стратегия и тактика туризма. Место туристического бизнеса в рыночной экономике настоящего времени.
Тема 2.
Экономика туристического бизнеса.
Основные источники прибыли. Основные статьи расходов. Роль рекламы в развитии туристического бизнеса. Кривая спроса и предложения. Процесс координации спроса и предложения. Маркетинговая политика. Ценообразование. Прибыль. Рентабельность. Продвижение новых видов услуг на рынке. Логистика. Построение партнерских взаимоотношений.
Тема 3.
Менеджмент туристического бизнеса.
Элементы организации в турбизнесе. Внутренняя и внешняя среда организации. Планирование. Организация. Мотивация. Контроль. Связующие процессы, коммуникации и принятие решений. Коммуникация со средой. Реклама. Имидж. Переговоры. Целеполагание. Статегическое планирование и его этапы. Прогнозирование сбыта, модели и методы. Бизнес-планирование.
Тема 4.
Туроперейтинг.
Работа с группами и индивидуалами. Особенности комплектования групп. Организация поездок, бронирование, продажа билетов и мест в гостиницах. Классификация гостиниц. Требования к отелям различной классности. Комиссионные от продажи мест в гостиницах. Взаимодействие с партнерами в других регионах. Сопровождение групп.
Тема 5.
Договорная политика в туризме.
Договора с клиентами. Договора с партнерами. Договора с транспортными организациями. Правовые основы договорных обязательств.
Тема 6.
Транспортные услуги. Трансфер.
Сотрудничество с транспортными организациями. Договорные отношения с транспортными организациями. Комиссионные от продажи билетов. Организация чартерных перевозок. Выкуп мест в самолетах, поездах и автобусах. Организация трансферов.
Тема 7.
Районирование. Региональные туристические ресурсы.
Тема 8.
Страхование в туризме. Обязательные виды страхования при организации туристических поездок. Сотрудничество со страховыми организациями. Комиссионные от продажи страховок. Требования к страхованию в различных государствах. Правовые основы страхования в туризме.
Курс является сжатым и имеет сугубо практическую направленность. Теоретические сведения сводятся к самому необходимому минимуму. Главная задача преподавателя каждого их вышеперечисленных циклов – создать у слушателей четкие представление о том, чем и как они должны заниматься на своем рабочем месте, какие именно задачи и какими конкретными методами они должны решать, выработать необходимые практические навыки и умения.
Полезные ссылки
-
Сайты с вакансиями:
-
Описание профессии:
-
Зарплата менеджера по туризму:
-